Il wi fi lo paghi perché gli alberghi italiani spennano i turisti

Questa estate abbiamo organizzato una riunione di famiglia (siamo un po' sparsi tutti per il mondo e abbiamo tanti non-italians nella ns famiglia, per alcuni un po' anzianotti era la prima volta in Italia dopo tanti anni), eravamo in 26 e abbiamo affittato una villa a Cortona nelle vicinanze del Trasimeno. Ci sono tante ville private con questa capacita' ricettiva in Italia e abbiamo voluto sceglierne una che sembrava comoda, pulita e centrale per molte visite turistiche.
La villa era bella e accogliente appena arrivati, me dopo la prima notte si e' riempita di insetti e blatte...provenienti dalle fogne. Il secondo giorno in una delle depandance occupate da una delle famiglie, una notte verso le 3 si ruppe un tubo dell'acqua e l'alloggio si allago' nel giro di pochi minuti letteralmente inzuppando i 5 occupanti e tutte le loro cose. Tubo riparato ma depandance inagibile visto che ci hanno messo 3 giorni ad asciugare l'acqua.
Il servizio wifi della casa era promesso sul sito ma inesistente in realta', i propietari ci hanno voltato le spalle quando interpellati per via degli insetti, o del wifi. Una vacanza in una "luxury villa" (come era stata descritta e venduta su molti siti) si e' trasformata in un accampamento perche' le varie camere e bagni erano ormai infestate e invivibili dopo la prima notte. Le uniche camere pulite erano 2 al piano di sotto e le abbiamo lasciate ai piu avanti di eta'. Il resto della comitiva si e' arrangiata su divani, materassini trovati o sdraio da piscina. La mattina si era tutti furiosi ma poi la rabbia si calmava per lo spirito di avventura, o autocommiserazione forse. L'unico modo per assicurarsi la villa e' stato di pagarla per intero un mese prima dell'arrivo.
Stiamo ancora cercando di contattare i propiretari per un eventuale rimborso ma....si sa, non sono reperibili al momento.
Quasi al termine del soggiorno ormai stanchi e delusi abbiamo chiamato l'ufficio ASL di zona che a nostra sorpresa e' venuto subito per una ispezione. Una piccola speranza di questa Italia che ancora funziona? Mah... Hanno preso nota di tutto e ci hanno promesso risposte a breve. Il soggiorno e' ormai finito da un po', e' ormai novembre e 3 mesi dopo stiamo ancora cercando di contattare lo stesso ufficio ASL senza nessun risultato.
Rullo di tamburi prego!...Il prezzo della "luxury villa" era di 7 mila euro a settimana, alla fine del soggiorno, nonostante i disagi subiti e le pluri-lamentele dal nostro gruppo al proprietario, ci e' anche stato addebitato un uso kilowatt di 650 euro. Mi sono vergognato della nostra leggendaria Italian Hospitality di fronte a tutti.
Non abbiamo voluto lasciare che questo episodio rovinasse l'intera vacanza e ci siamo tutti buttati sul buon umore, sulle battute sugli italiani e sul bel paese e i nostri stereotipi, battute che mi hanno fatto sorridere al momento, ma a ripensarci mi rattristano.
L'estate prima ci recammo con un gruppo un po' piu piccolo in Messico.
Il livello di servizio, cordialita', attenzione, ospitalita', organizzazione e pulizia batteva alla grande il livello generale trovato in Italia ed era a un terzo del prezzo.
E' vero Bonilli, stiamo toccando il fondo anche in settori dove una volta eravamo leader.
Vivo in USA da 15 anni e ogni anno dico che in Italia ci tornerei solo in vacanza ma non a vivere (anche se mi manca molto tutti i giorni)...adesso non so se mi sento di tornare cosi' spesso neanche in vacanza.